Udc contro la maggioranza: “Ok informatizzazione dei servizi, ma il personale è importante”

Udc contro l’amministrazione sulla gestione del personale di Capannori. Giovanni Marchi e Paolo Rontani hanno presentato una interpellanza al consiglio in cui si dice: “Abbiamo appreso che l’amministrazione nei primi cento giorni di governo vuole informatizzare tutti i servizi comunali, come dice il sindaco con un clic di mouse i cittadini avranno risposte in pochissimo tempo. Facciamo presente che su certe pratiche e categorie di persone riteniamo giusta che l’informatizzazione si espanda (tecnici, professioni, enti) per eliminare quindi, file interminabili. Ma molte prestazioni prevedono la indispensabile presenza fisica e per i molti cittadini non pratici di computer le file continueranno, di conseguenza, pur essendo uffici che offrono un buon servizio è a nostro avviso intervenire su alcune criticità che hanno una ricaduta negativa, sia sull’utenza, che sul personale. Visto quanto sopra i sottoscritti consiglieri comunali”. Per questo i consiglieri chiedono “come mai, all’ufficio anagrafe, sono presenti solo due unità (ufficiali di anagrafe), perché non è mai stata sostituita/o il terzo ufficiale ormai in malattia dal 2011; all’ufficio Urp, sono presenti otto impiegati, sufficienti per l’ordinaria amministrazione e per front-office, è necessario garantire la collaborazione tra i colleghi dei diversi settori per assicurare l’efficacia del ruolo dell’Urp, ufficio inteso come motore dei flussi di comunicazione interna verso l’esterno non invece come unico front-office dell’ente. Nei momenti in cui altri uffici aprono un bando, o hanno scadenze sui propri servizi (bandi per contributi affitti, iscrizioni scolastiche, buoni mensa, agevolazioni tariffarie, bandi per case popolari ecc), sarebbe opportuno prevedere presso l’Urp, Il distaccamento temporaneo di proprio personale, per non gravare sull’attività ordinari evitando così per l’utenza e il personale di disagi inutili e code interminabili” e infine “come mai all’Ufficio di stato civile non è stato integrato il personale (visto che la persona che era in ufficio è stata trasferito a mansioni amministrative) come del resto per anni è sempre stato, agevolando il ritorno di un dipendente di categoria D. Tale figura, istituita per legge, ha competenze statali ed è indispensabile per la funzionalità dell’ufficio”.

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