la lettera
|Cancellazioni dei treni all’alba sulla Lucca-Firenze: la segnalazione di una pendolare
Lavori sulla linea e disagi per i viaggiatori del treno delle 5, utilizzato soprattutto da lavoratori
Alcune cancellazioni dei treni sulla tratta Lucca-Firenze con partenza alle 5 del mattino si sono verificate negli ultimi giorni a causa di lavori sulla linea ferroviaria. A segnalarlo è una pendolare, che riferisce disservizi registrati in particolare nella giornata di martedì (3 febbraio) e nella mattinata di oggi (6 febbraio).
L’utente del servizio spiega di utilizzare abitualmente quel collegamento nell’ambito di un percorso più ampio, da Lucca verso Roma, sottolineando come il treno delle 5 sia frequentato soprattutto da lavoratori e pendolari. Proprio per questo, secondo la segnalazione, l’assenza del servizio crea difficoltà organizzative rilevanti.
Nella comunicazione, la pendolare evidenzia come, in situazioni analoghe, sarebbe auspicabile l’attivazione di un servizio di autobus sostitutivo, misura che – ricorda – viene adottata regolarmente nel periodo estivo, da giugno a settembre. Viene inoltre richiesto un miglioramento della comunicazione verso l’utenza, affinché le informazioni su cancellazioni e modifiche al servizio siano più tempestive ed efficaci.
La segnalazione viene presentata con l’auspicio che possa contribuire a migliorare la gestione del servizio nelle fasce orarie più sensibili per chi si sposta quotidianamente per lavoro.


