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Ritiro rifiuti saltato più volte, protestano residenti

rifiutiluccaluMancato ritiro dei rifiuti allle porte del centro storico e i residenti meditano di rivolgersi a un'associazione di consumatori.
"Anche oggi - scrive una lettrice - mancato ritiro rifiuti, in questo caso carta. Ho controllato sul sito di Sistema Ambiente, non ci sono segnalazioni di possibili disservizi. Da circa due mesi, spesse volte, alle porte del centro storico, in via per Corte Capanni a San Concordio, nelle corti, interne rispetto alla strada, è successo che l'operatore ecologico non passi, con la conseguenza che la spazzatura si accumula. Personalmente ho sempre telefonato, protestato e scritto (senza ricevere mai risposta) ma a nulla è servito".


"Non credo - prosegue - che dipenda dall'operatore disattento. Quando c'era un addetto fisso, tutto funzionava bene, ora c'è una rotazione continua di operatori che, probabilmente inesperti, saltano interi quartieri. Oggi ho controllato e in questa zona, dove ci sono decine e decine di utenze, ci sono tantissimi i bidoncini pieni sotto il sole. Facciamo la differenziata con tariffa giornaliera, paghiamo tanti soldi, e dobbiamo nascondere la spazzatura in casa. Chiedo a chi è preposto al controllo che accerti le motivazioni di questo disservizio continuo e se si configura l'interruzione di servizio pubblico. Perdurando la situazione penso che mi rivolgerò, come altri, ad un'associazione consumatori per ottenere il risarcimento".

1 commento

  • Francesca
    Francesca Venerdì, 14 Giugno 2019 21:41 Link al commento

    Salve
    La settimana scorsa il mancato ritiro si è verificato per due volte anche nell'Oltreserchio, e precisamente in Via per Corte Nocco, dove è saltata la raccolta dell' indifferenziato e dell'umido (preciso che nella limitrofa Via delle Gavine il servizio è stato effettuato regolarmente) .
    Siccome pago profumatamente, come utente mi sento in diritto di esigere che tale servizio venga espletato nel migliore dei modi,. Così il giorno 11 giugno ho provato a telefonare al 058333211 per fare le mie rimostranze e chiedere spiegazioni, nonché un eventuale risarcimento per il disservizio. Ho potuto così constatare che funziona malissimo anche il servizio di sportello telefonico. Per ben due volte ho chiamato, ed entrambe le volte sono stata in linea con un disco che mi annunciava il mio avanzamento (molto lento, a dire il vero) nell'attesa. In entrambi i casi, proprio quando mi si annunciava che la mia chiamata stava per avere una risposta, la linea cadeva, esattamente dopo 20'e13" nel primo caso, e 20' nel secondo.
    Mi ero riproposta di andare a parlare direttamente allo sportello, ma non ho avuto tempo e, forse, nemmeno voglia, perché, vista l'antifona, presumo che avrei ottenuto pochi risultati.
    Sarei comunque curiosa di sapere cosa dice la dirigenza (ci sarà pure un direttore a Sistema Ambiente) o sapere se è al corrente di questi disservizi, sia del mancato ritiro, sia del carente servizio telefonico.
    Ripeto, paghiamo profumatamente per avere un disservizio.
    I miei cordiali saluti
    FRANCESCA

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