Partito il giro delle letture dei contatori in cinque comuni della Garfagnana

È partito il giro di letture dei contatori dell’acqua da parte del gestore idrico Gaia Spa nei comuni di Sillano Giuncugnano, Fosciandora, Castiglione di Garfagnana, Pieve Fosciana e Piazza al Serchio.

Le letture, che interesseranno quasi 5300 utenze, sono iniziate il 28 maggio e si concluderanno entro il 30 giugno. È utile sapere che i tecnici incaricati per la lettura dei contatori di Gaia sono dotati di tesserino diriconoscimento con fotografia e nome. In caso di assenza dell’utente, i tecnici lasciano un avviso cartaceo.

La lettura avviene tramite il sistema della fotolettura, ovvero lo scatto di fotografie digitali del quadrante del contatore e della relativa matricola identificativa, con data e ora del rilievo e relative coordinate geografiche. Il sistema di fotolettura consente di arginare anche la minima percentuale di errori presenti nelle letture, nonché di documentare ed archiviare agevolmente iconsumi dell’utente.

Da regolamento, il gestore è tenuto a effettuare due giri di letture all’anno, ma l’utente può comunque effettuare l’autolettura del contatore chiamando gratuitamente il numero 800.004200 e indicando i dati relativi alla lettura del proprio contatore. 

In alternativa è possibile fare l’autolettura via sms, inviando un messaggio al numero 338.5009884 nel formato codice lettura telefonico-spazio-lettura (costo sms a seconda del proprio piano tariffario.

Il codice di lettura telefonico di 16 cifre è riportato nella bolletta di Gaia, nella prima pagina. È possibile fare l’autolettura anche tramite l’app, scaricabile da iOS e Android. Nella prima pagina della bolletta è indicato anche il periodo migliore affinché l’autolettura sia valida fin dalla fatturazione successiva.

L’autolettura consente di evitare l’addebito in bolletta di cifre in acconto, e di accorgersi per tempo dieventuali consumi anomali, ad esempio provocati da una perdita d’acqua occulta.

Gaia Spa ricorda anche gli altri numeri verdi: 800.223377 per la consulenza agli utenti e 800.234567 per emergenze e guasti.

Ricordiamo che sul sito web istituzionale della Società sono presenti le guide anche per la lettura degli smart meter.