Annullata la data dei Kings of Leon a LaPrimaEstate, difficoltà nel rimborso dei ticket per chi ha il 3Days Pass. Il Festival nel mentre parte con il botto

Salta il concerto dei King of Leon del 22 giugno al festival La Prima Estate, ma chi ha acquistato il 3Day Pass, non viene rimborsato.

È questa la situazione che stanno vivendo 79 persone che hanno deciso di acquistare l’abbonamento a prezzo ridotto. Nel frattempo la società D’Alessandro e Galli è impegnata nell’evento, partito oggi (20 giugno)  con una grande partecipazione. Dopo il forfait del gruppo pubblicato il 28 maggio e la risposta di TicketOne, alcune segnalazioni sono giunte alla redazione di Lucca in Diretta.

“Scrivo per segnalare una situazione spiacevole in cui io e molte altre persone ci siamo trovati – racconta in una email un acquirenti dell’abbonamento di 3 giorni – A febbraio ho comprato un 3 Days Pass per il festival LaPrimaEstate, organizzato da D’Alessandro&Galli a Lido di Camaiore. L’artista principale del terzo giorno (22 giugno) è oggettivamente la band Kings of Leon (artista principale anche dell’intero festival considerando che è la giornata più costosa). A maggio c’è stato l’annuncio del frontman dei Kings of Leon che si è infortunato alla gamba e che non sarebbe potuto venire alla data in Italia. Dopo un silenzio da parte dell’organizzazione durato circa due settimane, ci è arrivata l’e-mail di TicketOne dove ci veniva comunicata la possibilità di richiedere il rimborso, salvo poi con una successiva comunicazione precisare che il rimborso avrebbe riguardato solo gli acquirenti del singolo biglietto e non anche gli acquirenti del 3-days pass”.

La segnalazione riporta anche il testo della Pec che l’acquirente ha inviato all’organizzazione a seguito del diniego ufficiale del rimborso di TicketOne.

Alla vostra cortese attenzione, scrivo la presente PEC per chiedere ufficialmente il rimborso, anche parziale (per l’importo indicato sul biglietto € 40 + € 6 di prevendita), del biglietto 3 Days Pass per le giornate del 20-21-22 giugno del Festival “LaPrimaEstate” da voi organizzato.
Io non voglio il rimborso dell’intero pass, anche perché ho intenzione di andare ai concerti del 20 giugno e del 21 giugno.
Chiedo questo rimborso, ovviamente, per la giornata del 22 giugno, in quanto era previsto (al momento dell’acquisto del 3 Days-Pass) che si sarebbe esibito l’artista “Kings of Leon”, che, senza nulla togliere agli altri artisti di quel giorno, è oggettivamente il principale artista di quella giornata (ed il principale motivo per cui ho preso questo 3 Days Pass, considerando che ho già visto Nic Cester, altro artista del 22 giugno, ben due volte).
Io, come altri, ho già chiesto il rimborso a TicketOne, che ha puntualmente negato il rimborso scrivendoci come motivazione che “ Carnet Lpe – 3 Days Pass che Le dà diritto a partecipare a tutti i concerti in programma dal 20 al 22 giugno 2025”, alludendo ad un Pass unico per tutte le giornate.
In realtà, come ben sapete, il 3 Days Pass è letteralmente costituito da tre biglietti differenti, riportanti peraltro un importo diverso tra loro e crescente (non è un caso che il biglietto relativo alla terza giornata, quella del 22 giugno, quando si sarebbero dovuti esibire i Kings of Leon è quello più costoso di tutti e 3 i giorni).
Allego n. 3 foto relative alla pubblicizzazione del vostro evento e dell’offerta del 3-days pass, recante espressamente il nome dei Kings of Leon (sono presenti anche le date in cui sono stati pubblicati questi post su Instagram, in modo tale che possano essere collocate temporalmente).
Peraltro, non si è capito per quale motivo gli acquirenti del singolo biglietto del 22 giugno 2025 siano stati rimborsati mentre noi acquirenti del 3-days pass no. Una bella riconoscenza in chi vi dà fiducia.
Allego infine la foto dei tre biglietti da me ricevuti, con i relativi importi tra di loro diversi. Mi auguro che dopo questa Pec venga risolta la questione, in tempi brevi, altrimenti io, così come gli altri acquirenti del 3-days pass, non tarderemo a procedere per le vie legali, con richiesta delle spese e risarcimento per danno morale”

“La risposta di dinego – prosegue l’email di segnalazione -,  è stata inviata a 79 soggetti, un’unica e-mail per tutti, con tutti gli indirizzi e-mail visibili, motivo per cui molti hanno lamentato la violazione della privacy e valuteremo tutti una class action”.

Il 3 Days Pass è un abbonamento che è diventato acquistabile dal 31 gennaio di quest’anno, quando non era stato ancora svelato il calendario con l’ordine di esibizione delle band. Il 22 giugno oltre ai Kings of Leon, si esibiranno sul palco del festival LaPrimaEstate altre band.

Nella riposta alle richieste inserite nella Pec, TicketOne chiede di contattare direttamente la società organizzatrice la D’Alessandro e Galli spa. Dal canto loro la società è attualmente impegnata nella realizzazione del festival. 

Oggi (20 giugno) ul palco della Bussola Domani si esibiscono: I Mogwai, una band post-rock formata nel 1995 a Glasgow, composta da Stuart Braithwaite (chitarra, voce), Barry Burns (chitarra, pianoforte, sintetizzatore, voce), Dominic Aitchison (basso) e Martin Bulloch (batteria); Gli Spiritualized, Rock band inglese formatasi a Rugby nel 1990. Rinominati brevemente Spiritualized Electric Mainline, con l’album Pure Phase (1995) la band amplia il numero di collaboratori, includendo Sean Cook al basso e il Balanescu Quartet per gli arrangiamenti d’archi; Gli Yard Act, che dal loro debutto di successo nel 2020, i Yard Act, quartetto rock di Leeds, sono diventati una delle più grandi storie di successo dell’indie degli ultimi anni e i Tare.

Sulla notizia dell’annullamento dei Kings of Lions l’organizzazione aveva comunque scritto: “Il festival sta già lavorando per individuare l’artista che salirà sul palco di Lido di Camaiore al posto dei Kings of Leon e si ripromette di tornare dal pubblico con tutti gli aggiornamenti in merito nel più breve tempo possibile”.