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I consultori sono un servizio istituito dalla legge 405 del 29 luglio 1975 per operare a favore della salute psicofisica della donna e della famiglia nelle aree della maternità, dell’adozione, della procreazione responsabile, della prevenzione e della sessualità, accompagnando le famiglie nei diversi momenti del loro ciclo di vita che possono richiedere interventi di supporto sia sanitari, sia psico-sociali. In questa realtà nazionale, il consultorio ‘La famiglia’ (sezione dell’Acf, associazione consulenza per la famiglia) è attivo sul territorio lucchese, dal 1978, e si impegna quotidianamente per offrire un servizio altamente qualificato in risposta ai bisogni del nostro tempo.
L’obiettivo principale del servizio è aiutare la persona ad affrontare difficoltà e problematiche inerenti la vita personale, di coppia, familiare, e attivare percorsi di crescita, legati alla costruzione della propria identità personale e alle relazioni con gli altri, agendo in modo prioritario sul fronte promozionale e preventivo proponendosi come una risorsa per le persone che manifestano l’esigenza di trovare un ambito di ascolto e consulenza per dare espressione a situazione e vissuti percepiti come problematici, fonte di disorientamento, disagio e sofferenza; sviluppare comprensione e consapevolezza in relazione alla natura e alla portata delle situazioni esposte; accompagnare verso la soluzione, situazioni che possono essere affrontate in sede di consultazione, oppure orientare ed accompagnare nella ricerca di ulteriori risorse per affrontare le problematiche che non sono trattabili in sede consultoriale.
Struttura dei servizi. La prima accoglienza, a cura delle operatrici di segreteria, che hanno seguito un corso di formazione, ha lo scopo di accogliere e ascoltare la persona, cercando di cogliere il bisogno espresso, rispetto al momento di vita nel quale si trova, alle difficoltà che vive e al desiderio di crescita e di maturazione che porta in sé. Il passaggio successivo è l’attivazione di un percorso che si divide in consulenza psicologica, consulenza pedagogica, interventi di counseling, consulenza legale, consulenza in alimentazione e consulenza in floriterapia.
Consulenza psicologica: l’intervento consiste in un percorso a breve termine su un obiettivo di cambiamento e di crescita specifico che, in linea con le capacità ed i valori della persona, il consulente e il richiedente concordano insieme.
Consulenza pedagogica: è un percorso educativo alla relazione, per ‘tirare fuori’ caratteristiche della personalità e del temperamento propri dell’utente, per affrontare una situazione di difficoltà che non ci permette di vivere il quotidiano con serenità.
Interventi di counseling:un tipo di intervento di aiuto che, attraverso la costruzione di una relazione con la persona caratterizzata dall’ascolto attivo, fiducia e comprensione empatica, incoraggia la persona a vedere le proprie difficoltà da un altro punto di vista.
Consulenza legale: è un intervento che consiste nel fornire pareri e consigli legali a colui che non abbia conoscenze giuridiche specifiche.
Consulenza in alimentazione: aiuta la persona ad avere una sana e corretta alimentazione, tenendo conto della propria condizione psico-fisica, ambientale e di vita, per ottenere il massimo di quanto il cibo possa dare.
Consulenza in floriterapia: un nuovo modo di promuovere il benessere della persona che attraversa un momento di disagio emotivo, professionale, familiare, relazionale attraverso l’utilizzo dei fiori di Bach e i fiori australiani.
La consulenza, a cura di professionisti regolarmente iscritti ai propri albi professionali di competenza, è completamente gratuita per l’utente. Dove si trova il consultorio? In via del Fosso 45, davanti la scuola Santa Dorotea, a Lucca. Per informazioni si può scrivere una mail a segreterialafamiglia@yahoo.it o telefonare a 327.4168832.
Patrizia Giannoni
Presidente dell’Acf e referente per la sezione consultoriale